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Caso de éxito
PcComponentes

Cómo incrementar el 230% de la productividad de los agentes de atención al cliente mediante un Chatbot en WhatsApp

chatbot whatsapp pccomponentes

Gracias a nuestra solución de IA Conversasional, PcComponentes ha conseguido:

  • Automatizar más del 60% de las consultas a través de WhatsApp.
  • Aumentar el 230% la productividad de agentes.
  • Optimizar la experiencia de usuario y el nivel de CSAT.
  • Disminuir el tiempo de respuesta en un 96%.
  • Mejorar la calidad del Servicio de Atención al Cliente.

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